Kriz anlarında soğukkanlı kalıp en doğru kararı sağlıklı bir biçimde verebilen hoca büyük hocadır. Bir hoca Oyuncularına güven verebiliyorsa ve oyuncuları onun için mücadele edip savaşıyorsa o hoca büyük hocadır. Büyük hoca olmanın en önemli iki unsuru kriz yönetimi ve iletişimdir. İkisinden biri olmadan olmaz.